Mersul cu trenul pe rute mai lungi poate fi o plăcere în multe situaţii, însă, condiţiile oferite astăzi de CFRCĂLĂTORI pe unele rute nu sunt deloc atractive.
Pe ruta Bucureşti-Braşov, operatorul SOFTRANS a reuşit să atragă atenţia călătorilor prin implementarea unor biblioteci în toate trenurile, încât să transforme călătoria cu trenul într-o adevărată plăcere.
În anul 2018, SOFTRANS a atras mai mulţi călători decât CFR sau TFC datorită condiţiilor oferite dar şi a gratuităţilor similare cu cele ale operatorului de stat.